三月初，上海市消保委发布相关调查时指出，北京、上海、深圳三地65.8%的居民对在线教育机构非常不满意。近几年，随着我国在线教育的高速发展，行业内部弊病逐渐暴露，乱象丛生。此前，《现代快报》刊登了一篇名为《在线教育课程协议猫腻曝光：花9000多报班，一退款就变脸》的文章，其中一个案例是江苏常州的李先生被机构口头承诺所迷惑，没有细读以及保存当时的电子合同，以至于在退款时损失千元。李先生的情况并不是个案，不遵守课程协议、擅自修改协议的问题着实令消费者深恶痛疾。制定规范、标准的电子合同，组建高效、安全的合同管理系统，是提升在线教育行业服务水平的必经之路。

早在2019年的人民代表大会上，上海市人大代表田培庆就建议，推行电子合同在线签署，优化高效电子合同服务，落实合同规范化管理。他说：“电子合同在线服务，助力教育培训行业运作更高效、安全、合规。相比纸质合同，线上签署速度快，教育培训行业可将电子合同上传至云端存储，合同签署完成后可以随时随地进行搜索、查询、查看、分类、下载等管理，同时可以有效提高合同回收率，减少因合同收回难导致的纠纷，可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”

上海复园科技旗下产品微签，凭借其强大多维的产品服务以及高度安全的保障体系，已然能够完美实现田培庆代表所说的优化和落实两点。微签以电子签章为核心应用，如针线一样将电子签章、审批流程、客户管理、合同管理、文档管理串起来，整个业务流程在一个平台上实现。

覆盖多种应用场景的微签，当然也适用于在线教育行业。以下几条详细说明了微签应用于在线教育行业的优势：

1、效率更高，节能环保

微签为合同签署赋予了“无纸化”的意义，一方面大大提升了合同签署的效率，降低整个签署成本；另一方面响应了习近平总书记在两会上对碳中和碳达峰的呼吁。

2、具有同等法律效力，安全性高

《中华人民共和国电子签名法》第十四条：“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等法律效力。”由此可见，只要使用“可靠电子签名”，电子合同与纸质合同具有同等法律效力。微签通过HASH算法、支持PSA和国家双重加密标准防止文件被篡改，其安全性之高完全满足“可靠”的条件。

3、独特的互签功能，双方保障

微签支持互签功能，机构可以与教师方和客户方直接在微签中点击互签功能，并生成二维码或者链接形式发给客户，客户在第三方平台通过验证相关信息进行签名盖章。在便利化的同时也不忘安全的宗旨。

4、管理环节及时反馈

微签拥有轻量级CRM客户管理功能，以客户为中心，进行整个销售过程的管理，包含客户联系人管理、跟踪记录管理、往来订单合同、推广费用、往来文件等。老板在手机上可以轻松管理推广团队，随时了解各个员工的业绩，并通过数据图表呈现。如果有推广人员离职，微签可以帮助员工一键交接，从而防止客户资源流失。

5、提升品牌形象

对于在线教育机构来说，教学的把控、产品的研发、客户体验的优化都是关键问题的所在，都离不开科技的力量。微签基于强大的技术支持和司法保障，为企业提供整个生命周期的电子合同服务，帮助教育培训机构实现无纸化办公，提升公司效率、优化客户体验、提升品牌形象。

作为一个完整的电子合同管理体系，微签将数字经济的规范化做到极致。未来，微签将会引领数字工具应用到各行各业中，成为电子合同领域的“把关人”。